Excelencia en la atención al público
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Información General
- Nivel: entrenamiento intensivo
- Modalidad: presencial
- Lugar: Salón del Colegio de Ingenieros Gutnisky 1870
- Duración por clase: 240 minutos
- Total de encuentros: 5
- Inicio: 01/06/2026
Cronograma
| Día | Horario |
|---|---|
| lunes | 17:00 - 21:00 |
| martes | 17:00 - 21:00 |
| miércoles | 17:00 - 21:00 |
| jueves | 17:00 - 21:00 |
| viernes | 17:00 - 21:00 |
Objetivo
Desarrollar habilidades prácticas de comunicación, atención y orientación al cliente para mejorar el desempeño laboral en puestos de atención al público.
¿Qué aprenderás?
Aprenderás técnicas básicas de atención al público, comunicación efectiva y resolución de consultas para desenvolverte de manera profesional en distintos entornos laborales.
Programa del Curso
Tema 1 Recepción de clientes
Tema 2 Orientacion e información
Tema 3 Resolución de consultas básicas
Tema 4 Derivación de casos
Destinatarios
Jóvenes de 18 a 30 años sin experiencia laboral formal o con experiencia informal que buscan insertarse en el mercado laboral.
Requisitos
Entre 18 y 30 años.